Адресная помощь от АльфаСтрахование детям с редкими и сложными заболеваниями

Более года «АльфаСтрахование — ОМС» реализует программу «Детское право», в рамках которой бесплатно помогает родителям детей с редкими сложными и онкологическими заболеваниями получить медицинскую помощь. Рассказываем о том, какая адресная помощь оказывается детям и их родителям, и как на практике работает программа.

Адресная помощь от АльфаСтрахование детям с редкими и сложными заболеваниями

Сегодня дети с диагнозом ДЦП или орфанные (редкие сложные) заболевания, могут рассчитывать на поддержку государства в получении бесплатной медицинской помощи, лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов и в предоставлении социальных льгот. Это право закреплено законодательно. Но на практике родители часто сталкиваются со сложностями в оформлении документации и прохождении различных бюрократических процедур.

Проблемными темами являются не только получение расходных материалов и лекарств, но и доступная среда, оформление или продление инвалидности, право на бесплатный проезд сопровождающего к месту лечения ребенка и даже возможность получения льготы при оформлении полиса ОСАГО.

«АльфаСтрахование — ОМС» в рамках программы «Детское право» помогает справиться с этими проблемами.

На первом этапе страховые представители информируют родителей детей, застрахованных в «АльфаСтрахование — ОМС» с диагнозами «онкология», «ДЦП» и орфанными заболеваниями («спинальная мышечная атрофия», «муковисцидоз» и др.), о возможностях программы и о том, как оперативно получить юридическую помощь и адресное сопровождение. С момента старта «Детского права» страховые представители связались с более чем 6 800 семей с тяжелобольными детьми. Они помогают записать ребенка к профильному специалисту или на обследование, контролируют соблюдение сроков оказания медицинской помощи.

Затем к работе подключаются юристы компании. Они содействуют в получении жизненно важных лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов, помогают с заполнением документов для получения льгот. Также специалисты бесплатно проводят правовой анализ каждого случая, даже если вопросы, связанные с заболеванием, выходят за рамки ОМС, предоставляют официальные рекомендации, готовят обращения в медицинские организации, в органы здравоохранения, прокуратуру, врачебную комиссию, уполномоченным по правам ребенка.

Также «АльфаСтрахование — ОМС» организует контроль качества медицинской помощи, привлекает лучших врачей — специалистов к проведению мультидисциплинарных экспертиз, результаты которых дают родителям столь необходимую уверенность в том, что ребенок получает своевременную помощь надлежащего качества.

По статистике, 75 % обращений по программе «Детское право» связаны с получением лекарственных препаратов, оборудования, технических средств реабилитации, 25 % — это обращения, касающиеся проблем с прохождением обследований, продлением или оформлением льгот, создания для детей-инвалидов доступной среды.

«Наши специалисты не просто адресно подключаются к каждой ситуации, а сопровождают семьи с тяжелобольными детьми по юридическим, медицинским, социальным и другим вопросам, которые связаны с поддержанием здоровья ребенка. Такой вектор на пациентоцентричность — это будущее в развитии системы ОМС, где независимый страховщик комплексно занимается защитой здоровья своего клиента по широкому кругу вопросов качества и доступности медицинской помощи — от профилактики до лечения и последующей реабилитации», — говорит Андрей Рыжаков, Генеральный директор «АльфаСтрахование — ОМС».

alfastrah.ru

0 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
You May Also Like
«АльфаСтрахование» рассказала, каких болезней больше всего боятся россияне
Read More

«АльфаСтрахование» рассказала, каких болезней больше всего боятся россияне

«АльфаСтрахование» провела опрос и выяснила, вероятность заболеть какими болезнями тревожит россиян больше всего. Лидируют сердечно-сосудистые заболевания и онкология. Обнаружить у себя…