В марте компания «Зетта Страхование» расширила для своих партнеров программу «Железные гарантии»
Была добавлена 7-я гарантия – «Оформим договор ипотечного страхования без ошибок».
Программа «Железные гарантии» была введена в 2016 году и является подтверждением высоких стандартов качества партнерского обслуживания.
На протяжении 6 лет реализации программы каждый партнер мог не раз убедиться, что «Железные гарантии» – это конкретная характеристика работы компании «Зетта Страхование». Она выражается в действиях и железной ответственности за каждое слово. А это значит, что компания не просто дает обещания, но гораздо больше — дает конкретные финансовые обязательства по каждому из них на все ключевые этапы работы, включая оперативность и своевременность выплаты комиссионного вознаграждения. Честность, ответственность и гарантированный результат – основные ценности, руководствуясь которыми, компания желает, чтобы партнеры знали, что они получат лучший сервис на страховом рынке. И речь идет не только о компании в целом, сколько об ответственности каждого сотрудника. Ответственности за качество и скорость выполнения своей работы.
«Зетта Страхование» по-прежнему остается единственной страховой компанией в России, добровольно принявшей на себя финансовую ответственность за ненадлежащее исполнение принятых обязательств. Компания не попала под санкции, и мы намерены и дальше свободно работать в соответствии с принятыми несколько лет назад принципами, направленными на достижение единственного результата – стать надежной опорой для каждого партнера и обеспечить каждому уверенность в завтрашнем дне. Подтверждением этому является расширение нашей программы и добавление к уже имеющимся в ней 7-ой гарантии», – отметил Игорь Фатьянов, генеральный директор ООО «Зетта Страхование».
Компания «Зетта Страхование» всегда открыта к сотрудничеству и гарантирует партнерам высокий уровень сервиса, индивидуальный подход и предлагает 7 «Железных гарантий»:
1. Выставим акты выполненных работ в срок — каждую неделю для Москвы, 2 раза в месяц для регионов по ФЛ и ИП.
2. Выплатим вознаграждение в течение 5 рабочих дней, после предоставления акта выполненных работ по ЮЛ и ИП.
3. Выставим ошибки в договорах корректно на нашем B2B-портале, прокомментируем и сделаем рассылку.
4. Ответим по проверке и корректировке документов по договорам страхования в течение 2 рабочих дней.
5. Ответим по корректировке и исправлению актов выполненных работ в течение 3 рабочих дней.
6. Оформим договор ипотеки или страхования грузов в течение 4 рабочих часов, сложные договоры — в течение 8 рабочих часов.
7. Оформим договор ипотечного страхования без ошибок.
И если мы не выполним любое из этих обещаний — заплатим 1000 рублей партнеру за каждую ошибку.
ООО «Зетта Страхование» уже 28 лет на рынке страховых услуг. За это время компания преумножила репутацию и стала современной страховой компанией, сочетающей европейские принципы надежности и гибкость к колебаниям национальной экономики.
Стандарты качества клиентского обслуживания компании «Зетта Страхование» подтверждены программой «Железные гарантии», в рамках которой компания, единственная на рынке страхования, добровольно приняла на себя финансовую ответственность за ненадлежащее исполнение принятых обязательств.
«Зетта Страхование» – это высокопрофессиональная команда специалистов, которая имеет многолетний опыт работы в страховом бизнесе. Опираясь на приобретенный международный опыт под брендом Zurich, компания предлагает клиентам высокое качество сервиса и широкую линейку продуктов по справедливой цене: ипотечное страхование, страхование имущества, страхование путешественников, страхование детей, страхование спортсменов, ОСАГО, КАСКО.
Надежность и финансовая устойчивость ООО «Зетта Страхование» подтверждена рейтинговым агентством RAEX (эксперт РА) на уровне ruA+, прогноз стабильный.
По признанию страхового сообщества в «Зетта Страхование» одна из лучших служб клиентского сервиса. Это подтверждается отзывами клиентов: лидирующие позиции рейтингов ASN-news.ru, Banki.ru, Топ-3 рейтинга лучших российских банков и страховых компаний по итогам 2021 года, представленного Финансовым маркетплейсом Сравни в номинации «Народная любовь». 8 из 10 наших клиентов активно рекомендуют компанию своим друзьям и знакомым (NPS 2021).
«Зетта Страхование» сегодня – это более 44 региона присутствия, более 120 точек продаж, более 10 000 партнеров, более 5 000 агентов и свыше 1 000 000 клиентов, а также компании крупного, среднего и малого бизнеса.
